Hochtaunus (how). Normalerweise ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass man sich persönlich bei der zuständigen Agentur für Arbeit arbeitslos melden muss, um den Anspruch auf Arbeitslosengeld geltend zu machen. In der Zeit der Pandemie kann dies ausnahmsweise auch telefonisch oder online geschehen. Die Identitätsprüfung muss aber in jedem Fall nachgeholt werden.
Mit Blick auf die gerade steigenden Infektionszahlen werden die persönlichen Vorsprachen so gering wie möglich gehalten. Die Arbeitsagentur Bad Homburg bittet daher darum, verstärkt das sogenannte „Selfie-Ident-Verfahren“ für Kunden der Arbeitsagenturen zu nutzen. Damit kann die notwendige Identifikation ohne persönliches Erscheinen sicher über Handy oder Tablet erfolgen. Wichtig: Alle, für die dieses Verfahren möglich ist, erhalten ein entsprechendes Schreiben, in dem das Selfie-Ident-Verfahren angeboten und erklärt wird. Betroffene müssen also erst aktiv werden, wenn sie angeschrieben werden. Das Verfahren ist einfach und unkompliziert. Die Kunden werden digital durch das Verfahren geführt. Die wenigen einzelnen Schritte sind nahezu selbsterklärend.
Das neue Verfahren ermöglicht es Kunden, rund um die Uhr und ohne persönliches Erscheinen in der Dienststelle ihre Identifizierung nachzuholen. Der Schutz der personenbezogenen Daten hat für die Bundesagentur für Arbeit höchste Priorität. In Kooperation mit dem Verfahren erstellenden Partnerunternehmen wird eine sichere Verarbeitung der Personendaten garantiert.
Für die Online-Identifizierung brauchen die Kunden drei Dinge: ein App-fähiges Gerät mit Kamera (Smartphone, Tablet), eine stabile Internetverbindung und ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) mit holografischem Merkmal.
Über einen QR-Code auf dem Kundenanschreiben oder durch Aufruf, der im Schreiben benannten Internetseite erhalten sie weitere Informationen zum Verfahren.